¿Qué perspectivas tienen los socios y directivos sobre la evolución de las tarifas para el 2022?

1. Una lógica de mercado por la cual, vía mantenimiento de tarifas atractivas se intenta fidelizar a los propios clientes y captar otros nuevos en detrimento del resto de competidores.
2. El impacto de la 4ª revolución industrial (transformación digital, competencia de la propia Administración) que están transformando los procesos productivos también en este sector, permitiendo esa contención de precios.
   1. A nivel operativo porque la tecnología permite reducir los costes de prestación del servicio.
   2. A nivel de estrategia de mercado porque las asesorías han apostado fuerte por el empaquetamiento de servicios, para trabajadores autónomos y empresas y por el gran atractivo que posee esta modalidad de encapsulación de servicios.
   3. La aparición y proliferación de asesorías exclusivamente en línea y low cost que han contribuido a presionar a la caída los precios doblemente: por haber contribuido a atomizar todavía más un mercado ya de por sí suficientemente atomizado y, por su estrategia agresiva de precios que, en buena medida viene posibilitada por su. estrategia operativa y comercial de ser líderes en costes.

Los paquetes de servicios, aunque heterogéneos en su composición, destinatarios, precios, etcétera, se han ido extendiendo, no sólo por la presión de las asesorías low cost, sino también por la demanda de los propios clientes, que han visto como, a través de esta modalidad de contratación, se abarataban los costes derivados de la externalización de servicios de asesoría.

Dicho de otro modo, la contratación de packs ha comportado un beneficio para los clientes considerable, que ven reducido el coste marginal unitario de cada uno de los servicios contratados.

La única contrapartida que este sistema puede proporcionar al despacho profesional es la venta cruzada de servicios a costa, eso sí, de reducir el beneficio marginal de cada uno de los servicios que componen el paquete.

¿Qué perspectivas tienen los socios y directivos sobre la evolución de las tarifas para el 2022?

Si nos basamos en las últimas conclusiones del Observatorio del despacho profesional (octubre del 2021) donde se pregunta sobre si se incrementaran o no precios en el 2022, los resultados han sido los siguientes:

Tabla 2

Fuente: Observatorio del despacho profesional de Amado consultores. Año 2021.