Analizar el grado de madurez de nuestra firma como organización

3º Comunicación interna

Trata este apartado sobre las circulares internas dirigidas a todos los miembros de la asesoría:

• Se envían circulares internas en las se comunican todos los acontecimientos y novedades del despacho.
• Se envían circulares que apenas tienen contenido trascendente. Tan sólo se elaboran para crear «la ilusión» de que hay transparencia interna.
• No se envía ninguna circular interna.

4º Imagen de los miembros de la asesoría

• Tienen que vestir siguiendo unas normas.
• Los empleados pueden vestir como quieran, siempre que no excedan unas normas mínimas de decoro.
• Nunca se ha hablado de cómo han de ir vestidos los empleados.

5º Forma de preparar el informe al cliente

• Existen unas normas escritas al respecto.
• Existen unas normas tácitas.
• Cada profesional presenta los informes como quiere.

6º Forma de preparar la reunión con el cliente

• Hay unas normas escritas al respecto.
• Hay normas tácitas.
• No hay norma alguna.

La lista podría ampliarse, pero seguro que analizando estos seis puntos tendremos muchas pistas sobre el grado de madurez de nuestra firma como organización.