Conocer al sector para identificar tu estrategia y tus oportunidades sabiendo que es un mercado muy maduro y con mucha competencia

Otro factor fundamental de segmentación del sector de las asesorías sería el ámbito funcional, entendiendo por ésta no las áreas de actividad o de negocio concretas (procesal, mercantil, laboral…), sino la orientación dada a los servicios profesionales prestados. En este sentido, en la actualidad tres serían los modelos de despacho profesional que convivirían dentro del mercado español:

• El despacho que ofrece un servicio global y/o integral.
• El despacho que ofrece unos servicios altamente especializados y que dentro del sector recibe el sobrenombre de boutique.
• El despacho multidisciplinar que ofrece servicios relativos a diferentes áreas de especialidad (por ejemplo fiscal y laboral, pero no jurídico), sin llegar a ofrecer soluciones integrales a sus clientes ni tampoco un servicio altamente especializado.

Para ello vamos a plantear como ejercicio responder y trabajar sobre las siguientes cuestiones

• ¿CREE USTED QUE EN SU SECTOR HAY MUCHA COMPETENCIA?
• ¿PODRÍA INDICARNOS EL NÚMERO APROXIMADO DE DESPACHOS PROFESIONALES QUE REALIZAN ACTIVIDADES PARECIDAS DENTRO DE SU MISMO ÁMBITO GEOGRÁFICO?

Gran competencia y un sector maduro

En base a los estudios realizados, el sector de las asesorías se caracteriza por la existencia de un fuerte nivel de competencia empresarial.

1. ¿CREE USTED QUE EN SU SECTOR HAY MUCHA COMPETENCIA?

Las razones que parecen fundamentar esta percepción son por un lado, la existencia de un gran número de entidades que se dedican a la misma área de negocio y, del otro, el hecho de que éstas se hallen concentradas geográficamente. No en vano casi el 70% de las asesorías declaran tener que disputarse su cuota de mercado con otras 50 o más entidades homólogas en su mismo territorio.

2. ¿PODRÍA INDICARNOS EL NÚMERO APROXIMADO DE DESPACHOS PROFESIONALES QUE REALIZAN ACTIVIDADES PARECIDAS DENTRO DE SU MISMO ÁMBITO GEOGRÁFICO?

A estos dos factores además habría que sumar el aterrizaje en territorio español de las firmas internacionales procedentes del Reino Unido, USA, Alemania, Francia, Holanda o incluso Bélgica; si bien dicho aterrizaje en sus inicios solo afectaba a los grandes despachos hoy en día podemos afirmar que está afectando a todo el sector en general.

Ahora bien, este incremento de la competencia, y más después de la gran crisis económica vivida en España, ha tenido una notable incidencia tanto en la forma de operar de los despachos profesionales como en la prestación de las respectivas carteras de servicios.

Así pues, las asesorías con el fin de garantizar su supervivencia en un marco de competencia creciente se han visto obligadas a aumentar sus niveles de profesionalización y de eficacia y eficiencia, no respecto a los servicios prestados, que ya se hallaban a un gran nivel técnico, sino en relación a la gestión del propio despacho profesional.

En este sentido, es curioso observar que ya nadie discute que los despachos profesionales son empresas; es decir, como organizaciones privadas que persiguen la maximización de sus beneficios; y que para ello aplican toda una serie de técnicas gerenciales, como si en el pasado sus actividades profesionales no se hubieran enmarcado en este mismo contexto empresarial.

(…) Se ha evolucionado del concepto de despacho tradicional al de empresa de servicios jurídicos. Ya no basta con contar con los mejores abogados, lo que lógicamente siempre será un pilar fundamental. Ahora, además, hay que aplicar principios y técnicas de gestión empresarial que, hasta hace pocos años, a los despachos les eran totalmente ajenas”

(Álvaro Écija)

En cuanto a la prestación de servicios, estos niveles de competencia, sobretodo motivado por la gran crisis económica sufrida, han propiciado, por un lado, una presión a la baja en las tarifas de todos los servicios en general y, del otro, un aumento de la calidad de los mismos, como consecuencia también de los mayores niveles de exigencia de los clientes.