Hemos elaborado un estudio basado en una encuesta semiprobabilística de 24 preguntas a 926 empresas entre mediados y finales de 2020, de las cuales aproximadamente 121 compañías, de distinto tamaño y de sectores económicos diversos, de toda la geografía española nos han aportado su opinión.
ESTUDIO
Barómetro Voz del Cliente
OBSERVATORIO DEL DESPACHO PROFESIONAL
Algunas de las preguntas planteadas han sido las siguientes:
- ¿Qué tipo de asesoramiento externo necesitan con más frecuencia su empresa?
- ¿Qué otros servicios adicionales necesitarían habitualmente o desearía que su actual despacho profesional ofreciera?
- En su opinión, ¿cómo pueden incrementar los despachos profesionales el valor añadido de los servicios prestados?
- ¿Podría indicarnos aproximadamente cuál es el presupuesto anual de su empresa para contratar servicios externos de asesoramiento este 2020?
- ¿Su presupuesto para servicios de asesoramiento para 2021?
- ¿Ha cambiado de despacho profesional en el último año?
- En caso de haber cambiado; ¿cuál de las siguientes razones le llevó o motivó a cambiar su actual despacho profesional por otro? Indíquenos tres como máximo.
- Por favor, indique el grado de importancia de cada uno de los siguientes factores a la hora de seleccionar los servicios de un despacho profesional:
- ¿Los programas de gestión que usa su despacho profesional están conectados a los de su empresa?
- ¿La comunicación/relación profesional con su despacho profesional suele ser?
- ¿De qué forma suelen realizarse las gestiones principales con su despacho profesional?
- ¿Su despacho le informa periódicamente de los cambios legales y/o le ofrece seminarios de formación?
- ¿Con qué plataforma y/o software trabaja su empresa?
- Por favor, indique el grado de satisfacción respecto a su actual despacho profesional
- Indique, por favor, qué tres elementos debería tener su modelo de asesoría ideal.
En la sección MERCADO del área privada CONOCIMIENTO DIRECTIVO DP encontrará un RESUMEN EJECUTIVO con alguna de las principales conclusiones.
PRESENTACIÓN 17 DE MARZO
WEBINAR. 12:15 a 13:45 horas
Intervendrán:
Jordi Amado. Coordinador del Observatorio del Despacho Profesional
Marc Gericó. Socio de Gericó, Muro & Asociados
Alfonso Everlet. Socio de Gericó, Muro & Asociados